vreme.to · LabForty

Поддръжка

Нуждаеш се от помощ? Тук ще намериш отговори и лесен начин да се свържеш с екипа ни.

Пиши ни.

Изпрати въпроса си до екипа на LabForty. За технически проблем добави модела на iPhone, версията на iOS и приложението, избраното място и стъпките, при които се появява проблемът. Можеш да приложиш екранна снимка без лична информация.

Бързи отговори

Защо прогнозата се различава от времето навън?

Прогнозата е изчисление за дадено място и период, а условията могат да се различават на малки разстояния. Провери избраното място и часа на последното обновяване. При нужда обнови прогнозата с издърпване надолу и провери интернет връзката.

Мога ли да използвам приложението без достъп до местоположението?

Да. Отвори търсенето от името на мястото и избери град ръчно. За да разрешиш местоположението по-късно, отвори Настройки на iPhone → Поверителност и сигурност → Услуги за местоположение → vreme.to.

Защо не получавам известия?

Провери избраните известия в настройките на приложението и разрешението за vreme.to в Настройки на iPhone → Известия. Режимите Фокус, обобщението на известията и ограниченията за работа във фонов режим могат да забавят показването. Известията не са гарантирана услуга за спешни предупреждения.

Как да сменя езика или мерните единици?

Отвори менюто с трите точки → Настройки. Избери език или предпочитаните мерни единици. Приложението е достъпно на български, английски, немски, руски и украински.

Защо няма радарни данни за дадено място?

Радарното покритие зависи от района и доставчика. Липсваща картина не означава непременно, че не вали. Опитай друг слой на картата или провери отново по-късно.

Как да задам въпрос за личните си данни?

Пиши на support@labforty.com с описание на искането. Не изпращай пароли или друга ненужна чувствителна информация. В Политиката за поверителност е обяснено кои данни се обработват и какви възможности имаш.

Поверителност

Научи как vreme.to използва местоположението и другата информация за работата на приложението. Поверителност.